О пользе вражьего дела

Котина Е.
(«ХиЖ», 2019, №4)

pic_2019_04_63.jpg

Художник Л.Левицкий

«Ты хочешь его принять на работу? Серьезно? А ты видел, что он написал в Твиттере после выборов?! Он же из этих, ты что, не понял? Мы с ним не сработаемся, я ему в морду дам, предупреждаю!» Такой монолог можно услышать не только у нас в стране: например, в США в последние годы заметно усилилась политическая поляризация. И встал вопрос: мешает ли она работе? Как лучше: чтобы все в коллективе придерживались сходных политических взглядов или чтобы учились уживаться с «этими»?

С одной стороны, различные точки зрения помогают успешнее решать сложные командные задачи, это доказано. С другой стороны — неизбежные конфликты, использование информации недостоверной, но импонирующей своим и бесящей «этих», наконец, прямое нежелание сотрудничать с людьми не из своей эхо-камеры (это название группы единомышленников, непроницаемой для информационных потоков с противной стороны, широко используется в психологии и теории СМИ). Так как же все-таки лучше?

Сотрудники лаборатории познания Чикагского университета решили не гадать, а проверить. Идеальный полигон — Википедия, крупнейшая онлайн-энциклопедия, которую делают волонтеры со всего мира. Википедия, среди прочего, замечательна тем, что сохраняет историю правок, так что исследователи просмотрели миллионы правок в статьях на политические, социальные и научные темы. Идеологические предпочтения редакторов (либеральные или консервативные) оценили по предпочитаемым направлениям работы каждого; опрос подтвердил, что этот способ оценки работает.

Выяснилось, что поляризованные команды, состоящие из людей с различными политическими взглядами, создают статьи более высокого качества, чем политически однородные команды («Nature Human Behaviour», 2019; doi:10.1038/s41562-019-0541-6). Неудивительно, что эффект был лучше всего заметен в политических статьях — когда коллеги-враги бьют друг друга фактами до победного конца, ни одна мелочь не будет упущена. Но он проявлялся и в статьях на социальные темы, и даже в научных, хотя, казалось бы, Е = mc2 при любом строе. Обсуждения правок среди врагов были более продолжительными, острыми и — кто бы мог подумать! — более конструктивными, чем среди единомышленников. Как писал Гилберт Кит Честертон, «на плохих людей не рассердишься. Но когда хороший человек ошибается, вытерпеть это невозможно». А тот, кто делает вместе с тобой Википедию — он не может быть совсем уж плохим.

Так что же делать, если шеф нанял человека, не разделяющего ваших мнений, и посадил рядом с вами? Естественно, вам скоро захочется стукнуть по голове этого типа, который не понимает очевидных вещей и несет чушь вам назло, но если дело только в различной оценке одних и тех же событий — лучше направьте энергию на работу. Сотрудничество с оппонентом эффективно. При условии, что вы оба знаете и любите свое дело и что ваше взаимодействие организовано так же рационально, как в Википедии.

Разные разности

02.09.2019 17:00:00

...японский космический аппарат «Хаябуса-2» взял образец материала из глубины астероида Рюгу и должен вернуться на Землю в декабре 2020 года...

...разработаны умные очки, компенсирующие возрастную потерю способности глаза к аккомодации...

...у членов парламента Великобритании больше проблем с психическим здоровьем, чем в среднем по популяции...


>>
27.08.2019 16:00:00

В мире сложилась странная ситуация, когда одни стремятся всеми силами уменьшить выбросы углекислого газа, а другие планируют эти выбросы увеличивать – строят всё новые электростанции и котельные для получения энергии из ископаемого топлива

>>
21.08.2019 18:00:00

Может ли финансовый кризис изменять течение вод в реках? Да, согласно исследованию, которое провели швейцарские специалисты из университетов Лозанны, Берна, Женевы и Цюриха

>>
05.08.2019 10:00:00

...как следует из данных, полученных межпланетным аппаратом «Кассини», кольца Сатурна намного моложе самой планеты...

…опубликованы результаты второго этапа проекта «Микробиом человека»...

...ферменты бактерий, обитающих в человеческом кишечнике, могут превратить эритроциты групп крови А в эритроциты «универсальной» крови группы 0...

>>
30.07.2019 17:30:00

Климатологи из Саскачеванского университета проанализировали данные о почти девяти тысячах дождей, собранные с 1964 по 2013 год. Вывод оказался таким: чем сильнее развивается глобальное потепление, тем чаще случаются именно катастрофические ливни.

>>